10 trikov
Zaposleni v komunikacijskih salonih pogosto goljufajo svoje stranke, a to počnejo tako mojstrsko, da je nemogoče spodkopati. Razmislite o glavnih shemah goljufij, ki se uporabljajo v salonih. Če poznate vse te trike, lahko kupite mobilno napravo ali dodatke celo ceneje, kot je navedeno na cenikih.
1. Napačne cene
To je morda najpogostejša tehnika. Recimo, da je na oknu cena za 999 rubljev, v resnici pa je cena blaga v sistemu nekoliko nižja. Po nakupu takega izdelka s preostankom sredstev prodajalci prebijejo starter pakete ali druge dodatke, ki jih nato uspešno prodajo drugim kupcem.V tem primeru gre denar v žep, namesto čeka se v tem primeru izda tovorni list.
2. Dodatne storitve
Nekatere storitve, na primer nalepka zaščitnega stekla ali nastavitev telefona, je predlagano ne opraviti prek blagajne, ampak tako, da jo plačate prodajalcu. Lahko ugibate, da gre denar tudi v tem primeru v njegov žep. Res je, tu zmagata obe strani, saj kupec največkrat prejme dodatno storitev ceneje kot z uradno registracijo.
3. Prodajte več kartic SIM
Obstaja več načinov. Prvi je prebiti začetni paket do stranke iz Srednje Azije. Najpogosteje se takšne stranke odpravijo v komunikacijski salon, da pošljejo denarno nakazilo v domovino prek sistema Golden Crown. Za izvedbo te operacije potrebujete potni list, za prenos se zaračuna 0,99% nakazanega zneska. Toda zaposleni dodatno prebijejo še 300 rubljev provizije, za kar je sestavljena tarifa.
Drugi način, ob nakupu pametnega telefona kupcu podarimo darilno SIM kartico. Na mobilni napravi je popust 300 rubljev, vendar začetni paket, ki je podarjen, stane enako. Če nenadoma pride do vračila pripomočka pod garancijo, potem nihče ne bo vrnil 300 rubljev stranki. Regionalni menedžerji pogosto rečejo, koliko kartic SIM je treba prodati na mesec, vendar jim je vseeno, kako bo to storjeno.
Tretji način je obdelava vračila blaga. Na primer, kupec vzame kartico SIM za 300 rubljev, vendar prodajalec ne izda potrdila in vrne kupnino na blagajni. Naslednji kupec že dobi dve SIM kartici. Prodajalcem je dobičkonosno prodati čim več kartic SIM, saj so v tem primeru kazalniki in s tem tudi plača višji.
štiri. Prodaja rabljenih aparatov kot novih
Nevestni saloni za zaposlene lahko mobilne naprave "najamejo" v skladišču in jih uporabljajo neomejeno časa. Po tem se pametni telefoni varno vrnejo in prodajo pod krinko novih.
pet. Vsiljevanje nepotrebnega izdelka pri nakupu na obroke
Prodajalcu je donosno prodati ne le pametni telefon, ampak tudi dodatke zanj, zato so v tem primeru kazalniki višji. Plačilo jemljejo v gotovini, potem pa prebijejo drugi ček, kjer prebijejo vse, kar je treba prodati. Toda v bistvu se znesek na čeku preprosto poveča za določen znesek. Če komitent začne negodovati, mu povedo, da banka kredita morda ne bo odobrila.
6. Sprememba tarife
Če pride naročnik samo na posvet, lahko preveri tarifo in aktivira dražjo. Zaposleni za to ne dobi več kot 100 rubljev na mesec, vendar je na splošno podjetje ostalo v velikem plusu.
7. Namestitev nepotrebnih programov
Nekatera podjetja celo organizirajo izvirna tekmovanja za svoje zaposlene. Zmagovalec je tisti, ki v enem mesecu proda največ označenih izdelkov. Nagrada je lahko drag pripomoček ali potovanje, kar le spodbuja udeležence.
Poleg tega je lahko nagrajen tudi tisti, ki na pametne telefone strank namesti največ določenih aplikacij. Za uresničevanje načrta so zaposleni pod različnimi pretvezami strankam jemali pametne telefone in nanje nameščali popolnoma nepotrebne programe, pri čemer so pogosto iz pripomočkov brisali aplikacije, ki so jih potrebovali, da bi sprostili pomnilnik.
8. Podatki se pošljejo drugemu pokojninskemu skladu
Zaradi razvoja načrta lahko zaposleni v salonu pridobijo SNILS in potni list na različne načine, na primer, ko zaprosijo za pametni telefon na kredit. Nadalje, brez obvestila obiskovalca, se podatki prenesejo v želeni nedržavni pokojninski sklad. Potrošnik običajno za to izve šele po šestih mesecih.
devet. Prodaja osebnih podatkov
Brezvestni zaposleni lahko podrobno napišejo klice strank in te podatke za denar posredujejo tretjim osebam. Bazo naročnikov različnih podjetij je mogoče tudi popolnoma združiti.
10. Povračila za plačane naročnine
Do leta 2018 je eno od podjetij vračalo bremenjeni denar, če se je stranka pritožila zaradi plačane naročnine. Nekateri trgovci so to izkoristili. Preverjali so, ali imajo obiskovalci, ki so prišli napolnit mobilni račun, plačane storitve. Če so bili na voljo, so prinesene rublje vzeli zase in vložili vlogo za vračilo plačanih naročnin. Dejansko se je izkazalo, da je uslužbenec stranki vzel denar, podjetje pa ga je že vrnilo.
Kako se izogniti prevari pri nakupu mobilne naprave
Nekdanji zaposleni v salonih mobilnih komunikacij dajejo svoja priporočila, kako opraviti nakup v salonu in se izogniti goljufijam.
- Moramo pogumno zavrniti vse dodatne storitve, ki jih vsiljujejo zaposleni v komunikacijskih salonih.
- Kupljeni pametni telefon lahko po garanciji vrnete v katerikoli komunikacijski salon istega omrežja. Ni treba iti v drugo mesto, kjer je bil kupljen. Takšni pogoji dodatne garancije so čista voda ločitev.
- Po nakupu pozorno preučite ček, morda obstaja izdelek ali storitev, ki je še niste videli v očeh.
- Zavrnite vse obroke in posojila. Če pa so potrebni, se vsi pogoji dogovorijo pred nakupom pripomočka.
- Vredno je skrbno izbrati tarifni načrt, v tem primeru je bolje, da se ne zanašate na nasvete zaposlenega v salonu, ampak najprej preberite ocene v omrežju.
- Če prodajalec ni izdal čeka, ga morate zahtevati. V čeku lahko vidite, ali se cena na ceniku in v sistemu ujemata. Poleg tega vam brez računa garancija ne sveti.
Ko bodo prebrali te informacije, bodo mnogi morda mislili, da so prodajalci pohlepni in brezobzirni ljudje. Pogosto pa so le prisiljeni ljudje, ki za vsako ceno uresničijo načrt. Prav tako je treba razumeti, da takšne sheme goljufij niso pogoste v vseh komunikacijskih trgovinah.
