Posodobitev ni nameščena v sistemu iOS 12
Preverjanje posodobitev za iPhone ni uspelo - napaka pri namestitvi
Lastniki prestižnih pripomočkov se občasno soočajo s tako težavo, kot je neuspešno preverjanje posodobitev za iPhone. Odgovori se skrivajo v več razlogih, od tehničnega dela na storitvi Apple do nezdružljivosti pripomočka in izdelka.
Kaj je napaka pri preverjanju posodobitve za iPhone
Uporabniki, ko poskušajo spremeniti obstoječi operacijski sistem, pogosto naletijo na napako pri preverjanju posodobitve sistema iOS v obliki sporočila "Naprava ni več povezana z internetom."Težava v večini primerov ne zahteva iskanja strokovne pomoči, le 1% kršitev je povezanih s fizičnimi / mehanskimi okvarami pripomočka.
Težave s preverjanjem posodobitev
Opomba! Napaka lahko povzroči napako pri namestitvi ali nepravilni posodobitvi operacijskega sistema. Večino kršitev lahko odpravite sami, potem ko ugotovite prave vire problematičnega delovanja mobilne naprave.
Vzroki za preverjanje napak za posodobitve za iPhone
Napaka pri aktivaciji iPhone 4, 5, 6, 7 - kaj storitiStrokovnjaki identificirajo naslednje predpogoje, pod katerimi namestitev posodobitve za iOS 13 ne uspe:
- nezadostna količina prostega pomnilnika, ki ni primeren za celotno shranjevanje podatkov;
- nepotrebno dolg čas nalaganja;
- ni mogoče vzpostaviti povezave s storitvijo posodabljanja.
Bodite pozorni! V nekaterih primerih uporabnik naleti na težavo, ko je prenesla glavno ali beta različico, vendar namestitev ni dokončano .
Pomanjkanje pomnilnika v pametnem telefonu
Tabela združljivosti za iOS 12 in 13 z različnimi modeli iPhone
Windows 10 se ne posodablja: Napaka centra za posodobitveDo napake mobilne ali brezžične posodobitve na iPhone lahko pride zaradi nezdružljivosti med modelom pripomočka in operacijskim sistemom. Strokovnjaki ponujajo, da se pred izvajanjem postopkov prepričajo, ali sta telefon in OS popolnoma združljiva:
12 iOS za iPhone | 13 iOS za iPhone |
XS, XS Max | XS, XS Max |
X, XR | X, XR |
5S in 6S | 7 8 |
6, 7, 8 | 7 in Plus |
6, 7, 8 Plus | 8 Plus |
6s Plus | 6s Plus |
SE | SE |
Pomembno! Če je med namestitvijo iOS 13 prišlo do napake in je naprava z njim združljiva, je treba težavo iskati v drugi viri.
Kako odpraviti težavo z neuspelim preverjanjem posodobitve za iPhone
Obstaja več možnosti za rešitev težave z operacijskim sistemom.
Prisilna ponastavitev
Napaka 9 iPhone 5s - podroben vodnikPogoste napake pri namestitvi iOS 13 vključujejo zamrznitev pripomočka med postopkom. Prisilna ponastavitev pomaga rešiti težavo v zelo zgodnji fazi. Postopek poteka po algoritmu:
- Uporabnik mora pritisniti in spustiti tipko za povečanje glasnosti, označeno z plusom.
- Nato izvedite ista dejanja z gumbom za zmanjšanje glasnosti (znak minus).
- Pritisnite in držite stransko tipko, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip podjetja.
Pomembno! Zadržanje se izvaja, dokler se ne prikaže bližnjica, tudi če je zaslon najprej ugasnil in postal črn.
Hard reboot
Ponastavi omrežne nastavitve
Če je iOS zahteval posodobitev, vendar ni bilo več odgovora, je težava morda nestabilno omrežje Wi-Fi. Uporabnik mora ponastaviti nastavitve (vključujejo tudi gesla). Za zagotovitev varne internetne povezave morate:
- Vstopite v glavni meni in se pomaknite na "Nastavitve".
- Iz njih pojdite na pododdelek "Ponastavi" in aktivirajte blok "Izbriši omrežne nastavitve".
Pomembno! Po končanem postopku morate ponovno vnesti prijavo in geslo za brezžično povezavo.
Odpravljanje napak v omrežnih nastavitvah
Drugi možni načini
Če iOS 12 ali 13 ni nameščen, obstaja poseben program za odpravljanje napak, ki so se pojavile. S Tenorshare ReiBoot lahko obnovite podatke, ne da bi izgubili posodobljene podatke. Aplikacija lahko odpravlja težave z zaslonom, napake iTunes in druge težave, ki se pojavijo pri ponovni namestitvi OS.
Za izvedbo postopka se izvedejo naslednji koraki:
- Prenesite aplikacijo na svoj osebni računalnik in jo namestite.
- Odprite program in se povežite z računalnikom (povezava preko podatkovnega kabla).
- Ko pripomoček prepozna pripomoček, kliknite gumb »Debug all OS«.
- Klik na "Spremeni zdaj" aktivira obnovitev sistema.
Postopek ne traja veliko časa, po njegovem zaključku se bo pripomoček zagnal v standardnem načinu.
ReiBoot
Kaj storiti, če komunikacija s strežnikom za posodabljanje ni uspela
Če ni bilo mogoče vzpostaviti povezave s strežnikom za posodobitev odpravljanja napak iPhone, strokovnjaki priporočajo izvedbo več manipulacij.
Preverite dostop do interneta na osebnem računalniku
Včasih je težava v tem, da v času, ko je bila na prenosniku priklicana aplikacija iTunes, ni bilo internetne povezave. V tem primeru posodobitve ni mogoče dobiti. Pred ponovno namestitvijo se morate najprej prepričati, da ni težav z neprekinjenim internetom in da se računalnik med postopkom prenosa ne bo povezal.
Posodobitev iTunes na najnovejšo različico
Številni lastniki pametnih telefonov uporabljajo aplikacijo v izjemnih primerih, kar povzroča pomanjkanje sodobnih različic pripomočka na osebnem računalniku. Stara različica aplikacije je lahko glavni vir težav pri posodabljanju naprave.
Programsko opremo je enostavno znova namestiti in posodobiti: preprosto pojdite na blok »Pomoč« in v njem izberite pododdelek »Posodobitve«. S klikom nanj bo sistem pozvan k prenosu in ponovni namestitvi programa. Potrditev bo samodejno prepisala zastarelo programsko opremo.
Ponovna namestitev iTunes
Včasih uporabniki naletijo na zrušitev celo v najnovejši različici programa. V tem primeru morate opraviti popolno ponovno namestitev programske opreme, ki se izvaja v skladu z določenimi priporočili. Uporabnik mora odstranitev izvesti po strogem algoritmu:
- Izbriši sam iTunes.
- Znebite se Apple Software Update.
- Odstrani Apple Mobile Device Support.
- Odstrani podporo za aplikacije Bonjour Apple (za deveto in novejše različice programa).
Pozor! Po pripravi znova zaženite osebni računalnik in namestite končno različico programske opreme z uradne strani razvijalca.
Posodobitev prek iTunes
Urejanje datoteke gostiteljev
Če uporabnik uporablja prenosni računalnik z operacijskim sistemom Windows, je težava morda povezana z datoteko gostiteljev, okuženo z virusom. Preveriti in urediti morate po poti C:/Windows/System32/Drivers/Etc.
Mapa bo vsebovala tisto, kar iščete, nato pa boste ustvarili njeno varnostno kopijo in jo odprli s poljubnim urejevalnikom (lahko uporabite standardno beležnico) kot skrbnik. Vse vrstice, ki vsebujejo naslov gs.apple.com., so odstranjene iz datoteke
Izvajanje trde ponastavitve pametnega telefona
Obstaja možnost, da vir težave ni aplikacija iTunes, ampak naprava sama. Če želite to popraviti, morate znova zagnati pripomoček s tipkama "Power" in "Home". Če ju hkrati pritisnete in držite, dokler se na zaslonu ne prikaže logotip podjetja, se vklopi samodejni postopek odpravljanja napak.
Posodobitev prek računalnika tretje osebe
Če ni reakcije na vsa zgornja dejanja, lahko poskusite znova namestiti operacijski sistem prek drugega osebnega računalnika.
Posodobitev prek računalnika tretje osebe
Opomba! Redki primeri neznanih težav vključujejo tiste, ki nastanejo po krivdi podjetja samega. Strežniki Apple so morda v vzdrževalnih delih ali so preobremenjeni. Slednje se zgodi, ko uporabniki istočasno poskušajo posodobiti zastarelo programsko opremo.
Popravek sistema ne uspe zaradi številnih razlogov, zato se morate pred obiskom servisnega centra prepričati, da težava ni povezana s staro programsko opremo ali nestabilnim brezžičnim omrežjem. V nekaterih primerih se uporabniki poskušajo prilagoditi prek omrežne povezave, pri čemer pozabijo, da je na pametnem telefonu nastavljena prioriteta Wi-Fi.