Kako zamenjati iPhone pod garancijo za novega: zamenjava pokvarjenega

Zamenjava iPhona v garanciji z novim - kaj storiti, če se pokvari

Veliko ljudi želi postati lastnik novih iPhonov. Dobro je, če nakup prinese veselje. Toda na žalost obstajajo primeri, ko samo kupljena naprava začne delovati slabo. V takšni situaciji se pojavi vprašanje, kako zamenjati iPhone pod garancijo z novim.

Garancija za iPhone

Do leta 2017 so imeli lastniki iPhona dve možnosti, ko se je naprava pokvarila:

• Povrni porabljen denar.
• Zamenjajte napravo za novo pod garancijo.

Zamenjava starega iPhona z novim v garanciji je čisto možna

Po uradni garanciji je servisni center pripravljen zamenjati iPhone z drugo delujočo napravo, vendar je možno, da jo je že uporabljal kdo drug. Vsakič kupiti novo napravo ni za vsakogar. Na srečo so spomladi 2017 v Rusijo začeli dobavljati originalne rezervne dele za iPhone, kar je omogočilo popravilo naprav. Obstaja pa nekaj primerov, ko garancija na telefon ne bo pomagala in iPhona ne boste mogli brezplačno zamenjati:

• Proizvajalec naprave je Amerika, tako da če je bila naprava kupljena na trgu na Kitajskem in izdelana s strani nekoga drugega, je ne bo mogoče zamenjati.
• Nepravilna uporaba telefona, mehanske poškodbe po krivdi uporabnika (na primer, če je poskušal razbiti napravo).
• Vlaga v napravi.
• Vsaka nesreča ali kraja.
• Neberljiva serijska številka telefona.
• Popravilo ni v servisnem centru.

Ob prisotnosti takšnih težav je zamenjava iPhone-a z novim ali vračilo po garanciji žal nemogoče. Garancija tudi ne vključuje okvare baterije, udrtin na ohišju, poškodb zaščitnih premazov in dejstva, da baterija slabo drži napolnjenost.

Za vsakega kupca iPhone-a je pomembno, da ve naslednje:

• Po nakupu je garancijska doba 1 leto. V tem času lahko brezplačno zamenjate za novo napravo.
• Po zamenjavi prejme nova naprava tudi 1 leto garancije.

Pozor! Menjava na servisu ne traja veliko časa.

Priporočljivo je, da se z vsemi dokumenti obrnete na servisni center

Iphone se je pokvaril pod garancijo - kaj storiti

Kaj storiti, če je iPhone padel v vodo - kako rešiti napravo

Preden zamenjate svoj iPhone pod garancijo za novega, se odločite, kaj boste storili. Lastnik mora razumeti, kaj točno želi doseči od servisnega centra. Obstaja več možnosti:

• Povračilo.
• Zamenjava pametnega telefona z novim delujočim pripomočkom.
• Popravite in odpravite napake v kupljeni napravi.

Velja si zapomniti, da je vračilo kupnine možno le tam, kjer so bili plačani – v trgovini ali kateri koli drugi poslovalnici.Vprašanje zamenjave ali popravila naprave bo treba rešiti v servisnem centru, da boste popolnoma prepričani o kakovosti delov. Tam bodo izdali tudi nov telefon.

Kam po garancijsko zamenjavo ali popravilo pokvarjenega iPhone

Kako odkleniti iPad, če je zaklenjen - kaj storiti

Številni uporabniki verjamejo, da bodo težave s popravilom in zamenjavo pod garancijo trajale zelo dolgo. Vendar je ta proces dejansko precej hiter. Če pride do težav, je priporočljivo, da se ne obrnete na trgovino, kjer ste kupili iPhone, ampak na uradni servisni center. Tam bodo strokovnjaki diagnosticirali in ugotovili težavo in okvaro.

Vendar veliko izkušenih uporabnikov priporoča, da se obrnete neposredno na Apple Support. Ta postopek ima številne prednosti:

• Strokovnjaki lahko preverijo pokvarjen telefon tudi s pomočjo oddaljenega dostopa. V nekaterih primerih bo tudi to dovolj, da ugotovite, kakšne težave so se pojavile v iPhoneu.
• Lastniku se lahko pošlje nov nadomestni del, ki nadomesti tistega, ki se je pokvaril, v popravilo sam.
• Če je treba iPhone popraviti ali zamenjati z novim, bo podjetje plačalo vse stroške transporta, uporabnik pa bo moral samo predati napravo kurirju.

Zamenjava iPhona v garanciji z novim

Zakaj SMS ni poslano z iPhone - kaj storiti

Če garancija na telefonu še ostane, ima uporabnik možnost zamenjati svojo napravo Apple z novo ali vrniti denar zanjo. To je preprosto narediti.

Na uradni spletni strani storitve lahko najdete potrebne informacije

Kako zamenjati iPhone pod garancijo

Apple deluje tako, da v primeru okvare ponudi zamenjavo naprave z novo in ne popravila.Predstavniki trdijo, da se lahko uporabnik za kakršne koli težave obrne na uradni servisni center, če od datuma nakupa ni minilo več kot eno leto. V tem primeru je pomembno zagotoviti vse dokumente za napravo (in po možnosti škatlo).

Po prejemu novega iPhone-a bo oseba prejela nove dokumente posebej zanj, ki jih je tudi priporočljivo hraniti, saj se garancijski rok v tem primeru ponastavi in ​​bo veljal naslednje leto. To vam bo v prihodnje omogočilo, da brez težav rešite vse nastale težave pri garancijskem servisu.

Pozor! Če želite preveriti, ali je telefon mogoče zamenjati pod garancijo, priporočamo, da obiščete razdelek »Informacije o napravi«. . Prisotnost znakov "q3-q9 qc, qd, qf, qg, qh, qj" v serijski številki pomeni, da je garancijski servis možen.

Kako vrniti iPhone v garanciji z vračilom kupnine

V nekaterih primerih želi kupec vrniti iPhone in dobiti nazaj porabljeni denar. V tem primeru se morate obrniti na prodajno mesto, kjer je bil opravljen nakup. Podoben postopek se lahko izvede med garancijskim obdobjem ali v skladu s pravili trgovine. Na primer, v salonu MTS, Svyaznoy, Mvideo ali Eldorado se lahko pogoji vračila razlikujejo.

Lahko zamenjate z majhnim doplačilom, a vseeno dobite novejši model

Ni izključeno, da pride do situacije, ko kupec nima več računa o nakupu, garancijski rok pa še ni potekel. V tem primeru je vredno zapomniti, da trgovina nima pravice zavrniti kupca. To težavo lahko rešite na več načinov:

• Možnost preverjanja dejstva prodaje po poročanju davčne službe.
• Potrošniška zakonodaja dovoljuje vračila brez potrdila o prodaji.
• Razpoložljivost dokazila o nakupu s strani prič.

Pozor! Pokvarjeno napravo je mogoče z majhnim doplačilom zamenjati za novo, npr. prodajalec nima istega modela, ima pa drugega, dražjega.

V katerih primerih zamenjajo iPhone z novim pod garancijo

Iphone se pod garancijo zamenja z novim v naslednjih primerih:

• Prisotnost razpoke v kotu brez prisotnosti pajčevine.
• Odmik sprednje kamere.
• Prisotnost dodatnih elementov pod zaslonom, prisotnost "zlomljenih" slikovnih pik.
• Okvara GSM-modula, ko naprava ne lovi omrežja operaterja.
• Težave z zvokom.
• Motnja polnilnega čipa.
• Pregrevanje naprave zaradi težav z baterijo.

Če se pojavijo takšni pojavi, lahko takoj odidete v servisni center.

Zamenjava iPhona z novim pod garancijo ni tako težka, kot se zdi. Če se pojavijo kakršne koli težave, ne odlašajte, bolje je, da se takoj obrnete na servisni center, kjer bodo strokovnjaki opravili potrebno diagnostiko in odpravili težave.